日前,杭州旅游职业学校2012年度招生咨询及报名工作已经开始,为了配合学校开展好此项工作,学校物业服务中心以做好后勤保障服务为目标,积极和学校总务处领导进行沟通,根据校方的要求拟定了工作方案,同时,服务中心也有针对性地明确了工作分工、人员调配等部署,并通过班前班后例会的形式对一线员工进行培训。
招生咨询报名会主会场设于滨江校区。4月28日下午,即“五一”小长假的前一天,待大多数同学放学离校后,服务中心立即组织员工为主会场布置做准备。因天气预报称夜间或有较强降雨,故服务中心把咨询所用课桌椅及五个专业部操作展示所需要的物品集中摆放在了指定位置,便于第二天使用。
4月29日,服务中心所有工作人在7点钟不到就开始投入工作。清扫回廊上因夜间风雨积留的水渍、落叶等;清扫校区卫生;布置主会场的宣传横幅、舞台幕布、地毯等,摆放操作展示台、咨询接待桌、观众座席等,搭建雨棚,排列学校文化宣传栏……等到雨势止住后,大家还对校区的木凳等公共设施进行了仔细擦拭。所有准备工作在大家的共同努力下紧锣密鼓地进行,终于在学校老师到达前出色完成了各项工作。
随着一批批家长和学生的到来,会场气氛变得热烈起来,期间,服务中心管理人员分批次不间断地到会场及各岗位进行查看;保洁部员工拿着工具不停地在会场巡查,保持会场的环境卫生;秩序维护部员工除维持现场秩序外更要及时对现场车辆进行引导;工程部也严阵以待,随时做好应对处置突发事件的准备。同时,服务中心还专门抽调了管理人员协助学校到庆春广场作招生宣传。
学校现场招生咨询报名共四天,均为休息日,为了配合学校工作的开展,服务中心所有人均放弃了休息,全员参与其中。这期间大家做了很多工作,每一次也都能够保质按时完成。
杭州旅游职业学校招生咨询、报名工作取得了良好的效果,而我们的服务意识、工作态度和良好的后勤保障服务亦得到了学校领导及各专业部老师的一致好评。
旅游学校物业服务中心