学校让我长知识，耀江让我长阅历，一转眼进入耀江已8年有余这一路走来我也经历了许多的坚持与汗水，这期间，自己经历了从无到有，由小到大的成长过程，困苦、艰难、彷徨、无奈、激动、欣慰都曾有过，物业管理比较繁琐，但我们的工作还是得认认真真，必须一步一个脚印，不能只做表面文章，更容不得半点浮夸和马虎。
记得我初到耀江时的第一感觉就是耀江大大小小的制度以及规范化的管理模式吸引了我，今天我在公司组织参观美丽健生产基地的活动中，有一句话也深深感触着我，那就是“制度不执行，比没制度危害更大”。记得我刚接管教育综合大楼的保洁部时，那时候我也是初出牛犊，自己制定了好多的制度用来约束保洁员们，当然这期中有埋头苦干、脚踏实地的同时也有许多只能做到纸上谈兵、坐而论道的制度，有时候自己明明觉得有些制度华而不实，却没有及时进行纠正，导致了制度没有执行，下面也就议论纷纷。
有制度不执行危害更大，就像工程建设领域内的大案要案频频出现，“大楼立起来、干部倒下去”一演再演，当然这很容易让我们想到的理由是制度的大网织得还不够密。但可从另外一个角度观察，现在的制度又有多少被严格遵循了呢？相形之下，有关部门更注重立规矩、发文件，不断地出台新制度，但对制度执行的怎么样却不大关心，不少制度“看上去很美”，一旦进入运行，却并没有想象中那么“务实管用”。执行制度时，有的有规不依，有的变通规避，有的标准多重，有的奖惩不明，结果导致“雷声大雨点小”，“制度写在纸上、贴在墙上、念在嘴上”，“牛栏天猫”等现象一而再、再而三地“巡演”。制度只有执行，才有生命力。与制度设计相比，制度落实这条腿迈出的步子更需坚实。相信无论是像美丽健这样的工厂还是像耀江这样的服务产业，制度的落实才是企业生命力的体现。
教育考试大厦物业服务中心 魏斯菲
