今天,5月8日,是世界微笑日,在微信、QQ群里随处可见“世界微笑日,这是唯一一个庆祝人类行为表情的节日”、“ 今天,你微笑了吗?”之类的信息。不知道之前有多少人知道今天是世界微笑日,但我们作为物业工作人员,每一天都应该过得如世界微笑日一般吧。
无论是面对业主还是面对同事,都给予一个微笑,即使是不认识的业主或是叫不出名字的同事,都能瞬间拉近距离,让人家觉得人与人之间并不冷漠。微笑大概是最简单的见面礼,也是我们最常用的见面礼。对于认识的,微笑着道一声“XX,您好!”不认识的,你给对方一个微笑,相信对方也会回予你一个微笑,这便是一个最最简单的打招呼。
都说爱笑的人,运气不会太差。能微笑着面对生活的人,定时有一个良好的心态,在他们的眼里看到的都是美好的事物。你对生活微笑,生活也会对你有善,这或许就是爱笑的人能有好运的原因吧。
所以,无论今天你的工作是不是太繁杂,太忙碌,都请微笑着面对,你会发现事情远没有如此令你烦恼。工作中,当客服微笑着接触业主时,业主们一定会给予更多的理解和配合;当秩序维护员们微笑着指挥车主停车,车主们一定会按要求停放车辆;当保洁在打扫卫生的时候,遇见业主报以微笑,业主也一定会还以微笑或是道一句“辛苦啦”。
你给人温馨的微笑,人家给你友善的微笑,和谐就在笑与笑之间传递,业主与物业之间的关系也在笑与笑之间拉近。
5月8日是世界微笑日,每一天是物业微笑日,今天你笑了吗?
西湖文化广场E区 丁 玮