问：电梯直接关系到业主的日常生活和出行安全，它的日常维护工作主要有哪些？
答：开云官方在线入口每一个物管项目工程部均至少配备一名持电梯维修上岗证的工程人员，并履行日常的电梯巡查和维护保养。
一、电梯日常巡查
1、每天观察电梯的运行情况（上下运行、换速、开门、平层等）。每日机房巡视时，必须检查曳引机各传动部位状况。
2、检查电动机和曳引机减速箱油位是否符合要求。检查控制柜、配电柜及其他电气设备的端子，有无松动烧坏现象。
3、检查断路器、接触器各触点有无打火、拉弧现象。
4、检查各接地点是否符合要求。
5、检查限速器工作运行情况，及时加油。各内选、外选按钮工作情况，是否灵敏。
6、检查安全保护装置的各种安装参数和动作试验状态是否符合标准。
7、检查轿厢照明和风扇。各指示灯，更换损坏的部件。
8、检查消防梯的消防功能。
二、日常维护保养标准
1、检查机房,机房卫生每周清洁一次。
a、电动机的油位、油色和温升是否正常，运行中有无振动和异味，通风是否良好和异味，测速机运转有无异常响声。对以上设备的外部进行清扫，保持见设备本色。
b、制动器的动作有无异常，线圈是否过热，坚固螺丝有无松动，制动轮表面有无划痕和油污。清洁外部灰尘和油污。
c、减速器油位、油色、油温是否正常，有无渗油、漏油现象。运转声音是否正常，有无异常振动和冲击。对轴承部位应用听棒仔细监听轴承的工作情况。做好机体外部清洁直至见本色。
d、曳引机、导向轮及曳引绳的运行状况是否正常。轴承的润滑是否良好。曳引绳（每根）在轮槽中有无打滑、扭转、移位或断丝现象，如发现上述情况，应做好标记，每日进行跟踪观察。检查曳引绳外表清洁和润滑情况，若油垢、落灰过多，应安排时间擦洗。
e、限速器和机械选层器的工作状况是否正常，有无有无异常响声或卡阻现象。
f、控制柜，配电盘、变压器、电阻器等电气装置的电器元件动作是否正常，如出现异味或异常响声，应进一步查找原因，对各指示仪表应观察指示是否正常，对其进行检查，并做好外表清洁。
g、机房通风设备是否完好，机房内温度是否在5~40℃范围。
h、松闸扳手和盘车手轮是否放置在明显易取部位。机房照明和电话是否完好、畅通。
i、检查并清扫机房内各处保持地面清洁，墙面和顶部无蜘蛛网、灰尘，不存放与电梯运行值班和维修保养操作无关的物品。尤其要注意检查有无鼠迹和雨雪天气有无渗水、漏水。
2、检查轿厢内部,轿顶卫生每周清洁一次。
a、检查轿厢内是否张贴安全检验合格证，灯具和隔光板（栅）是否完好，保持光线明亮。电风扇能否正常使用，运行声音是否正常，灯具和风扇开关是否好用。
b、操纵箱各按钮、开关的动作是否灵活可靠，信号指示是否正常。
c、轿厢门的开关动作是否正常，运行中有无卡阻、跳动和异常响声。安全触板或光幕是否好用，并清洁光幕每日一次。
d、轿厢内部是否清洁，装饰面有无磕碰损坏、脏污。应每日保持内部清洁和装饰面的完好如新，地坎槽内脏污应清除干净。
e、乘梯检查轿厢的启停运行状态，包括运行的平稳性、平层准确度和舒适感。注意有无晃动、振动及来自井道里的异常响声，如有应及时与维保公司联系处理。
3、层站检查
a、召唤装置和层楼指示是否正常。
b、厅门锁是否灵活可靠，接点是否正常。
c、厅门地坎槽内有无脏物、积灰。门扇开关是否流畅，门关闭后观察门扇有无碰伤、损坏。
对于检查发现的问题，能随时处理的，应及时处理，如补充润滑油、坚固螺丝等，应登记下来联系维保公司及时处理并在其后的日常检查中继续观察。
开云官方在线入口于2001年成立合资子公司--浙江三和电梯有限公司，专业从事电梯安装、维修保养和电梯及零配件销售的独立法人企业，具有国家技术监督局颁发的电梯安装C级、维修B级资格认可证。同时是浙江省特种设备与能源环保计量行业技术创新服务平台电梯产业联盟理事单位，杭州市特种设备协会会员。
公司自组建以来，充分利用耀江物业管理公司的人才、技术和资源优势，秉承其先进的管理理念，以“安全、规范、优质、求精”为质量方针，坚持“统一管理、综合服务、用户至上”的服务宗旨，倡导“团结、敬业、务实、进取”的企业精神，使得公司取得了长足发展。目前三和电梯公司的电梯维保业务量已达到500台，拥有奥的斯、三菱、通力、青岛富士、华升富士达、迅达、日立、东芝、康力、京城中奥、蒂升、霍普曼等十多个品牌近三十种型号，是浙江省物业管理行业中电梯专业维保起步最早、品牌最多、梯型最齐的企业之一。
主要履行以下电梯保养和维护
一、电梯的周保养和维护
周保养：每周在日常检查的基础上，定期进行一次主要部位更细致的检查和必要的维护，保证其动作的可靠性和工作的准确性。
1、对采用滑动轴承的电机油位进行确认并作适当补充，使之不低于油镜中线。
2、确认制动器的抱闸间隙是否均匀，两侧闸瓦的动作是否同步必要时作适当调整。对各转动部位应挤加一次机油，保持良好润滑。
3、检查限速器转动部分是否灵活。机械选层部分的传动机构和滑动部分工作是否正常，有无停顿、卡阻现象，传动链条的松紧是否合适并作适当润滑。对电气选层器应检查其动作是否正确。检查中对可操作的部位要进行清洁保养。
4、检查自动门机构动作的可靠性和准确性调整传动皮带的松紧度，对转动部位进行清洁、加油保养。检查轿门琐开关和厅门联锁钩啮合是否可靠。对门导轨进行清扫、润滑，使门的关闭和打开动作流畅、准确到位。
5、对导向轮、复绕轮、轿顶轮、对重轮、各张紧轮等进行清洁保养，并挤加润滑脂进行润滑，使之转动灵活。
6、检查轿厢和对重导靴油杯中的油质是否清洁，油量是否充足，并适当更换或补充润滑油，保持毛毡的正常伸长量，使滑动导靴的导靴润滑良好。对采用滚轮导靴的导轨，应保持工作面清洁无油污、灰尘。滚轮导靴的滚轮应转动灵活、轮缘完整，对导轨工作面的压紧力应均匀。
7、检查、调整电梯的平层装置和制动弹簧，使平层准确度控制在允许范围。
8、对各主要安全装置的工作情况，及时处理所发现的问题。
9、检查曳引绳、各传动钢丝绳、钢带的连接固定是否完好，有无损坏或传动异常现象。
10、逐一检查各信号指示、按钮、开关、指示仪表的可靠性和完 好状态，并做好清洁、修复工作。
二、电梯的月保养和维护
在周保养的基础上，重点是对电梯各安全装置和电气控制系统进行检查、清洁、润滑和必要的调整，使其动作灵活可靠。
1、对制动器进行清扫，检查可动铁心的润滑是否良好，保持其在铜套间的动作灵活。对各坚固螺栓和弹簧调节螺母应重新拧紧一遍，使其动作准确、可靠。
2、检查限速器各转动部件和限速轮、张紧轮的轮槽磨损情况，清除夹绳钳口处和限速钢丝绳表面的油污、灰尘。对其张紧装置进行清扫，检查转动部位是否灵活，绳轮和导向装置的润滑是否良好，动作是否正常，限位开关是否在正常位置固定。
3、做好安全钳传动机构的外表清洁和加油润滑工作，对固定螺栓应逐一加固，保证动作可靠。其钳口部位要保持清洁无油污，滚动或滑动部位可涂锂基润滑脂润滑防锈。并将楔块与导轨工作面的间隙调整在允许范围，保证两侧动作一致。同时，应检查钳座有无裂痕，固定螺栓是否坚固。
4、检查液压缓冲器的油位变化情况，有无渗油、漏油，并补充注油。如有漏油现象，应及时进行处理。对液压柱塞外露部位要进行清洗，并涂抹防锈油。检查液压缓冲器和弹簧缓冲器的地脚螺栓有无松动，垂直度有无变化，同一基础上的两个缓冲器顶部高度差是否在允许值（不大于2MM）以内，（配合维保公司进行）。
5、清除轿门和各层门导轨、吊门轮及相关部位的积灰、油垢。检查导轨的固定有无松动，吊门轮是否完好，在确认无问题后，对导轨和门轮轴承加油，使其活动自如。
6、清除自动门机各部位及其传动机构（含安全触板机构）的灰尘、油污，对运转部位进行加油，坚固各固定螺钉和定位装置，更换已磨损的门机传动皮带，使其关门动作灵活可靠。
7、擦拭各厅门门锁上面的灰尘、油污，对转动部位注油进行润滑，保持门锁接触良好。确认轿厢门的门刀距厅门地坎的距离在允许范围及轿门、厅门相关的电气开关和接点的完好、可靠，对于不能满足要求的应进行调换、更换。
8、检查电气安全装置的动作可靠性，如断相保护、测速保护、终端限位保护、液压缓冲器复位开关、安全钳开关、急停开关、检修开关、电联锁装置等，应保持安装位置准确、固定、清洁，相关传动部位应有良好的润滑。
三、电梯的季度保养和维护
对重要的机械装置和电气装置进行较细致的检查与调整，并做好必要的修理和清洗换油工作。
1、检查确认曳引机各部位的油质是否需要更换。对于新安装投入使用的电梯通常在运行半年内应换一次减速器油箱中的润滑油，因机体上面的毛刺、残存的沙粒、碎屑会落入油中，影响润滑油的清洁度，不宜继续使用。对组成曳引机的各设备部件的轴承工作状态进行监听，确认运转是否正常电动机的轴向窜动是否在允许范围，抱闸的间隙是否超标。曳引机整体运行是否平稳，有无振动和冲击，确保曳引机的正常运转。
2、曳引机表面进行清扫，擦拭油垢、灰尘，检查润滑是否合适，有无断丝、扭股现象。若在日常检查中发现曳引绳有轻度打滑移位并已做过标记的，应仔细测量其位移量和轮槽的磨损情况，鉴定是否需要对轮槽进行重车修理，或因轮槽油污过多，应认真擦洗。处理后，在使用中继续观察，直至找出原因并消除，防止酿成事故。检查并调整曳引绳的张力，使其相互误差不大于5%。绳头结合处应检查巴氏合金的封固是否完好，各固定螺栓有无松动，保证悬挂安全可靠。
3、对电梯的导向装置进行检查维护。清洗导轨，检查导轨与支架各紧固部位有无变化，导轨工作面有无锈斑、伤痕，连接板部位是否正常。对导轨面上的缺陷应做修光处理。清洗滑动导靴的靴衬，对磨损超差的应予以更换。滚动导靴的滚轮，如发现胶圈磨损严重或脱胶、开裂，也必须更换，对轴承应加注钙基润滑脂进行润滑，保证其压贴导轨面的位置正确，转懂灵活。
4、对轿顶部装置进行全面清扫，检查各部位的固定有无变化。重点对自动门机装置进行检查，清洁换向器表面灰尘和粉尘，对磨损过量的电刷进行更换，使其接触良好。并酌情对电机轴承进行润滑。对底座和传动机构的定位螺栓重新紧固一遍转动部位清洁后加润滑油。
5、检查并清扫底坑各装置及地面。对补偿装置应检查补偿绳的伸长量是否超过允许的调节量，补偿链的消音绳是否折断，对伸长超标的绳、链应进行截短、调整。补偿链和补偿绳的固定牢靠，补偿绳的张紧滑轨应保持清洁和良好润滑。对底坑部位安装的电气开关应保持安装位置正确、固定和外部清洁，接点动作可靠。
6、检查制动器的滑移量，以低速空载上升运行，使轿厢在最高第二层处，检查调整平层，使平层误差控制在电梯厂家规定的允许范围。
7、检查井道内电气线路的安装有无松动，中间接线盒各端子压线是否紧固，并对线盒内外进行清扫。检查随行电缆的外部有无损伤。
8、对控制柜、信号柜及其它电气装置进行一次认真细致的清洁保养，检查压线的紧固性和接点的完好程度，处理发热、烧蚀的触头，更换受损的熔丝，保证柜体良好的通风散热。
四、电梯的年度保养
1、检查、效验限速器（每年一次）。
2、检查曳引机蜗轮箱内油质、油位及蜗轮、蜗杆的啮合情况，蜗轮箱换油每年一次。
3、检查曳引电动机前后端滑动轴承（铜衬套）的油质和油位，前后端滑动轴承每年清洗换油一次。
4、对曳引机蜗轮轴上注“锂基润滑脂”（每年至少一次）。
5、检查基站消防专用按钮动作可靠（每年一次）。
6、检查曳引轮的磨损情况。
7、检查曳引钢丝绳的磨损情况。
问：据统计，电梯故障有11.35%是由于生活垃圾造成，比如垃圾袋等，那有什么好的应对方法吗？
答：确实，一般的电梯故障都是因为灰尘、沙石、小硬物和垃圾袋等造成，但耀江物业做到保洁人员每日对轿厢内部进行全方位擦拭清洁、每周进行不锈钢镜面保养和细部清理，确保垃圾、灰尘、沙石散落于电梯门或井道中，保持电梯轿厢的清洁、特别是电梯厅、轿门地坎的清洁，防止地坎垃圾卡住轿厢门而困人。
特别要注意的是，处于装修期的楼盘如对电梯使用管理忽视最易引发电梯故障，在使用电梯运送装修材料、建筑垃圾时必须严密包装，要尽量做到专人负责和加强清洁、检查、保养频次。
其次工程部建立巡查包干区包括卫生包干，将电梯的日常检查维护和坑底卫生指定给持电梯上岗证的综合维护工。同时消控员、秩序维护员、保洁员及服务中心管理人员都会将电梯的异常情况及时通报给工程部，“五员一体，加强电梯巡视”，做到小故障即时排除、顽固故障立即通知电梯维保公司前来修复。
再则，消监控中心安装有“电梯运行监控屏”（或称电梯楼层显示器），将电梯上行、下行、满员、暂停、故障提示等运行状态的信息即时显示，消监控人员再结合轿厢监控摄像头进行再次确认，及时将电梯出现故障信息通报给工程部或电梯维保公司。
问：平时需要给业主灌输哪些电梯急救知识？
答：被困电梯的急救知识
1、首先请不要惊慌。因为一般的电梯，轿厢上面都有好多条安全绳，安全系数很高。所以，电梯一般是不会掉下电梯槽的。电梯都装有防坠安全装置，即使停电了，电灯熄灭了，安全装置也不会失灵。电梯会牢牢夹住电梯槽两帝的钢轨，使电梯不至于掉下去。电梯里面一般都有指示，告诉你出现这种情况，应该怎么处理。大多数电梯，都有应急铃，你应该首先摁下这个，告诉周围的人，有人被困电梯里面了。如果电梯里面有信号，可以拨打电话，应该首先按照电梯里面的指示，拨打电梯故障求助电话。如果求助电话没有人值班，那就打电话报警。告诉对方自己所在的位置。
2、如果电梯上的安全绳断了，当然这种情况极少发生，电梯内的人应该做一些保护性的动作，避免身体受到严重伤害，同时电梯槽的底部都有缓冲器，也可以减少掉下来时的冲击速度，所以发生死亡事故的概率，是很低的。采取保护措施的目的只要是避免电梯着地瞬间的冲力对人的大脑、脊柱、心脏造成伤害。具体如下：在电梯中不要紧贴电梯门，应保持一定距离。为了缓冲冲力，应该主要用脚尖着地，脚跟翘起，这样可以让较少冲力沿着脚后跟往腿上传；同时膝盖弯曲，通过膝盖弯曲来承受冲力，并改变冲击力的方向，尽量避免传递到脊柱上去，同时保护了大脑和心脏免受伤害，如果电梯里有手把，一定要紧握手把，这样就不会因重心不稳而摔倒。这个办法的主要目的，是通过牺牲腿和胳臂，来换取脊柱，心脏和大脑免受伤害。当然有可能会发生骨折。
3、补充说明的是，被困电梯时，切忌对按钮进行乱按，因为乱按之后，电脑的程序发生紊乱，可能会突然启动或者停下，产生很大的机械破坏力，也容易造成人员伤亡。而电梯内的紧急出口，更不可轻易攀爬。安全窗出口板一打开，安全开关就使电梯刹住不动，但如果出口板意外关上，电梯可能突然启动，令人失去平衡。所以人们被困电梯后最好等待专业人员进行救助。
4、电梯下坠时保护自己的最佳动作
第一：不论有几层楼，赶快把每一层楼的按键都按下。【说明】当紧急电源启动时，电梯可以马上停止继续下坠。
第二：如果电梯里有手把，一只手紧握手把，整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线。【说明】运用电梯墙壁作为脊椎的防护，也防止人因重心不稳而摔伤。
第三：膝盖呈弯曲姿势（因为电梯下坠时，你不会知道它会何时着地，且坠落时很可能会全身骨折而死）。【说明】韧带是唯一人体富含弹性的一个组织，所以借用膝盖弯曲来承受重击压力，比骨头来承受压力来的大。
实话实说，上述均属被动性，而且真正会去领会和学习的乘用人很少数，物业公司或管理单位对电梯执行规范的日常清洁和维护保养才是消除电梯大部分故障的“正能量”，规范的管控措施才能做到防范于未然，是确保电梯安全运行的“王道”。
问：有哪些好的方法可以节约电梯的使用能耗？
答：由于各项目楼盘的用途、电梯配置情况不同，电梯节能增效、减少磨损的措施也不尽相同，常用的措施如下。
措施一：群控电梯一楼外召独立功能
群控电梯外召控制方式多为分散待梯控制方式，即当一楼有外召唤时，群控系统只分配一台电梯响应该召唤，而其它电梯停在其它楼层等待召唤。这样，当一楼乘客较多时（如上班高峰期或举行大型会议时），由于只有一台电梯接送一楼乘客，乘客无法及时到达目的地，从而导致电梯运行效率大大降低。这种控制方式的弊端在分区运行或分层运行时表现的更为明显。
