自6月17日入梅以来，杭州市普降暴雨局部大暴雨，为了全面做好辖区内的防汛及汛期安全防范工作，太古广场物业服务中心根据公司2012年防汛工作预警 （2012安全工作第二号预警）的相关要求，积极组织二级各部门负责人下达了防汛工作总体要求、落实检查机制及完善各项防汛防范措施，扎实地推进防汛工作，消除相关安全隐患，确保太古广场物业项目的安全度汛。
入梅以来，萧山区强降雨不断，6月27日14时20分左右工程部孙久友冒雨按照服务中心汛期期间检查机制的要求在例行外立面检查时，发现太古广场2号楼东4层外立面位置墙砖有异常现象，经过在4楼窗户的近距离观察确定该位置有近两个平方的墙砖鼓起且有松动的迹象，其随即将现场情况反馈到了服务中心。
14时23分服务中心各二级部门负责人接到险情后及时赶往现场查勘，由于该险情位置下方为辖区唯一的主入通道，行人及车辆过往频繁，且下方停有多部车辆，如果墙砖一旦发生脱落后果将不堪设想，经过数分钟分析及商讨确定排除隐患方案，秩序维护部负责联系所有的车主转移车辆，并在现场维护秩序提醒过往行人避开危险区域，同时在东入口疏导将进入大厦的车辆从西出口驶入并向业主做好解释工作，工程部首先对墙砖下方的两个直径为15CM的污水管进行了防护处理，防止墙砖掉下时对管道造成伤害造成损失，保洁部则做好相关配合及协助工作。
15时左右各项工作准备就绪，工程部人员利用锤子对空鼓隐患部位进行敲打，“哗”的一声，近三个平方的墙砖一泻而下，随后又利用长竹竿对松动的墙砖进行了清理，由于该位置处于四楼，期间工程部人员克服困难，想足点子及方法，三位工程人员轮番上阵在近一个小时的努力下空鼓的墙砖全部被清理掉。
16时15分在经过两个小时的奋战，隐患被排除了，辖区秩序恢复了正常。此次消除隐患工作得到了广大业主的肯定及赞许，肯定了我们日常的安全检查工作，也肯定了我们排除隐患确保业主生命财产安全的能力，赞许我们物业工作人员不畏困难、齐心协力、消除隐患、确保业主生命及财产安全的工作态度。
太古广场物业服务中心 周本辉
