2012年2月28日，产业大楼服务中心组织了首次以设备设施参观为主的“业户公开日”活动。此次活动得到了公司领导的高度重视及大楼用户单位的大力支持。
为确保参观的业户能够从细节处全方位了解服务中心的工作，服务中心安排了参观路线，活动当天公司分管领导郑荣科副总经理、服务中心主任罗颖及服务中心工程部负责人陈杰一起陪同大楼业户代表参观了大楼的主要设备设施机房，为业户代表讲解了相关设备设施的基本原理及构成知识，特别是设备设施的运行保养情况，解答业户代表的疑问。
在房地产市场化的今天，社会各界开始意识到物业管理的重要性，但大多数人对物业管理的实际工作并不了解。提及物业管理，人们第一时间想到的就是保安、保洁、绿化养护。其实物业管理还有一个重要使命是通过管理者的专业管理，使物业和设施处于最佳运营状态，延长建筑物和设备设施的使用寿命，使物业保值增值。我们称此为房地产的二次开发。正是有了大楼设备设施的安全有效运行保障，大楼用户方能享受到一个安全、舒适的办公环境。
此次设备设施房的开放，除了让业户更深了解到物业管理的构成，也给业户与物业公司提供了一次很有效的沟通交流机会；让业户看到了平常出入大楼办公所看不到，但是对整个大楼又十分重要的一面；让业户更加了解现在物业管理的组成部分，真切地看到我们的专业管理。参观结束后，有位业主感慨道：真没想到平常看起来简单的物业服务还有这么大的学问。
此次设备设施的公开日活动，不仅增进我们日常物业服务的透明度，拉近了与大楼业户的关系，更向业户展示了我们关注细节的专业管理水平，让业户对我们物业管理服务有了一个更加深层次的认识和了解。
高新产业大楼物业服务中心 曹烨潮
