2012年新春佳节即将到来，开云官方在线入口及所属的浙江物联电子商务有限公司、浙江三和电梯工程公司、浙江大同家政服务有限公司的近2000名员工又携手走过了积极奋进的一年。在这辞旧迎新的时刻,我代表公司向全体员工和家属拜年，对大家在过去一年辛勤努力工作表示衷心的感谢！对全体员工家属在过去一年里对公司工作的支持和理解表示衷心的感谢!对各位业主、委托方和社会各界对我们工作的支持和关心表示衷心的感谢！祝大家在新的一年里身体健康、工作顺利、阖家幸福、事事如意！
在过去的2011年经过全体员工的努力，公司的各项工作都有了很大的发展和提升，35个项目的管理和服务又有了新的提高和进步。经考核绝大部分项目出色地完成了公司下达工作任务书的各项工作和各项经济指标。优良的服务得到了业主方和委托方的高度赞赏和评价。全公司综合满意度达到97.6%，继续保持耀江物业在专业写字楼和政府办公大楼管理的优势地位和先进水平。
2010年经过中国物业管理协会权威评选，耀江物业在全国近10万家企业中脱颖而出，被评选为全国物业服务企业综合实力100强企业；杭州高新产业大楼（诺基亚西门子大楼）通过了全国物业管理示范大厦的考评；浙江环球中心、省疾控中心办公大楼的物业管理获评杭州市物业管理示范大厦称号；上虞农村合作银行评为绍兴市物业管理示范大厦；浙江环球中心还被评为杭州市服务文明窗口单位；三人被评为全国物业管理企业资深经理人；东新园工程部经理洪军被评为全国物业管理敬业爱岗“行业标兵”；章新飞、石蕴山两位同事被评为杭州市“十佳保安”；张君初等十四人获得中国注册物业管理师资格；陈伟忠等十一位员工刚刚通过新一期中国注册物业管理师资格考试。
浙江物联电子商务公司当选为全国报业电子商务协会副会长单位；还从全市数万家企业中脱颖而出，成为杭州市“雏鹰企业”，列入重点扶植企业；此外，物联公司还被评为下城区科技创新企业。浙江三和电梯公司也是成绩斐然，是全市97家企业中获得星级评定的44家之一，而且被评定为为数不多的三星级电梯维保单位；在全年度的电梯年检年审中合格率达到了100%。浙江大同家政公司被评为家政行业二级资质；宋国军、施平钗在杭州市家政行业技能大赛中获得优胜奖，并获得国家劳动人事部颁发的高级技能证书。
除了上述荣誉，最值得称赞的是我们耀江物业及所属三个公司近2000名员工在日常工作中、平凡的岗位上，在过去的365个日日夜夜里兢兢业业、勤勤恳恳、埋头苦干，做出无声而巨大的贡献。虽然没有荣誉证书，没有奖牌，但成绩同样显著，作用一样重要。我们的员工在保洁、绿化、秩序维护、工程维修、会务、客服、内勤、行政、收费、财务、仓管、文秘、电梯技术、市场开拓、技术研发、设计策划、配送物流、班组管理、部门管理、项目管理等各个岗位上，夏冒酷暑、冬顶严寒，挑战困难、克服险阻，攻城掠地、捷报频传。在平凡的岗位上大显身手、精彩纷呈，赢得了业主和委托方的赞赏，赢得了同行和社会的认可和尊重，也铸就了我们闪亮的品牌。同时我们每一个人也都在这个平台上学到了知识，提升了技能，丰富了经验，扩大了视野，也都成为当今社会有用而不可或缺的人才。当然我们还有很多不足和瑕疵。差距永远是前进的动力，服务没有最好，只有更好，我们要一如既往，奋发进取，在推动社会和公司发展进步的同时不断提升个人的竞争力。
各位同事，新的一年是充满希望和挑战的一年，我们要以更大热情，更加努力地工作，不断谱写公司发展和个人人生的新篇章。
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董事长：?陈家豪
