前情回顾
2018年11月10日至11日,一年一度的中国城市学年会在杭州国际城市学研究中心盛大召开,杭州市委书记周江勇、中国工程院原常务副院长潘云鹤、杭州市委副书记徐立毅、浙江省政协副主席党组副书记孙景淼、原杭州市委书记王国平、城市学领域知名专家学者、企业家等领导参加了此次会议。中国城市学年会的召开意义重大,对我国未来城市发展具有重要意义。
如此重大的盛会,对于物业服务方的我们自然是一级战备状态;我司杭州城研中心物业服务中心提前一个月,充分准备方案应对此次盛会,提前为年会提供全程服务后勤保障工作。
本次会议共接待2000余人,27场会议。为保障大会顺利进行,从其他项目外调30余人,全力配合做好大会整体接待工作、会议服务、场地布置、客房布置、秩序维护,保证了年会工作的顺利进行,在交通部门临时改变交通方案的情况下,城研物业服务中心及时应对,有条不紊的顺利完成车辆交通秩序工作。在人员紧缺的情况下协助业主方会场桌椅摆放,仔细的为餐桌铺好台布,并细心的用长扣和图钉固定。其中一位综合主管不顾自己怀孕的身体,连续两天加班忙碌,兢兢业业的工作……很多感人的细节,这是耀江物业人真诚服务体现。这次会议日期长、人数多、任务重,对物业服务是一次严峻的考验。令人激动的是,此次年会的服务工作获得了组委会主任、原市委书记王国平的两次表扬,并亲手签名了感谢信,甲方一致高度认可此次年会的服务工作。
虽然只是普通的物业服务工作,但是能得到组委会主任王国平亲笔签名的表扬信,是对我们工作的鼓励和肯定。服务不难,难能可贵是品质,我们将在今后的工作中继续努力,不忘耀江物业真诚服务精细管理的初心,客户的满意是我们工作的最终目的,继续致力于和谐人居事业,让更多用户体验物业服务之美好!