2019年2月16日至20日，温州市“两会”在温州市人民大会堂召开。受温州市机关事务管理局委托，开云官方在线入口温州分公司温州行政中心项目部为本次会议提供服务保障工作。此次“两会”会议服务保障工作，准备时间紧、任务重，但在机关事务管理局领导的监督指导下，在公司的大力支持下，项目部全体员工的共同努力下，历时5天终于圆满结束。
本次大会召开时间为农历春节正月十二开始，各部门经理在正月初五就到各自的岗位上进行两会前的准备工作，往年都要正月初八才算正式上班，今年的两会众多的准备工作都没有时间对接，时间紧、任务重。管理局领导、主办方和项目部各端口管理人员多次召开碰头会，到现场一一核对细节。
保洁部从年前就做好保洁计划，一项一项按计划完成会议前的全面清洁。年前大会堂每天会议场次多，保洁工作人员通过晚上加班加点赶工，尽量争取在年前完成大部分清洁工作。
从外围地面、平台、到玻璃、再到电梯轿厢，保洁人员仔仔细细清洁、冲洗、擦拭，不放过一丝一毫的细节卫生。在此过程中，公司总部给予了极大的支持。前来支援的虽然大多都是公司各项目管理人员，但都安排到一线参与工作。因连续雨天，地面泥土较多，大会开幕式前一天，天气放晴，保洁部对外围地面进行了最后冲洗。
工程人员年前配合大会堂空调改造，一次次的测试、调试，对各项设施设备进行检查。调音师提前就与维保人员对接音响、话筒、表决系统等设备进行无数次的调试。
市消防局领导也非常重视，多次来到现场对水泵房、消防栓进行检查，测试。
“两会”召开对于会徽的更换也是一项重要工作，巨大的会徽又大又沉，并且需要一次又一次的放下、挂上，工程人员尽心尽力，小心呵护，既要将它悬挂居中，又要确保不能摔坏、碰坏。
“两会”期间大会堂的各个会议室均有使用，工程人员对各会议室、公共洗手间均做了全面检查，确保各项设施正常使用。
为了更高标准、更高质量地完成此次“两会”的服务工作，会务部安排了会务人员对每个杯子、席签、毛巾等全面检查消毒，让委员们用的放心、喝的安心。
会前准备工作至关重要，会务部分工明确，物品摆放、核对席签、站立迎宾都是定人定岗，虽然天气连绵不断的下雨，温度也很低，但是会务人员每天早上七点，提前两个小时到大会堂为当天的会议准备着。
两会期间，有不少老干部前来参加会议，会务部的员工见有老人行动不便，就主动上前搀扶，帮助老干部们扶下台阶送到车上才安心的回到自己的工作岗位上。会务部员工的拾金不昧更值得点赞，在两会期间捡到手机、耳机、眼镜、房卡、杯子等物品，都会第一时间联系主办方把遗留物品归还给失主。
会议期间，公司助理总经理林建伟亲自在现场指导，为了现场效果的美观、实用，甚至亲自带头动手。各部门为全力保障大会顺利召开，每天召开碰头会，避免第二天工作不发生瑕疵。
温州“两会”的顺利召开，离不开这样一群在幕后默默奉献的物业人。我们虽隐于幕后，却任劳任怨，干着最脏最累的活，为参会人员提供最舒适的环境，最温馨的服务，我们在各自的岗位上，恪尽职守，为“两会”保驾护航。用高标准服务完成了本次大会的会务保障工作，会后得到了参会代表们和机关事务管理局领导的一致表扬。
“两会”顺利闭幕，我们的服务工作仍将继续，不畏艰难，奋发有为，锐意进取，不断在新的挑战中突破自我。2019年，我们笃定前行，成为让更多业主满意的美好服务创造者。
温州行政中心 丁伟娟
