相信每个人都尝到过被人冷落的滋味，但人们面对“冷落”所采取的态度却不尽相同。有的人遇“冷”不冷，逢“落”不落，仍然表现出一种泰然处之、豁达坦荡的超然境界，其结果不仅使自己渡过难关，留下了更加辉煌的人生篇章。有的人却不尽然，面对“冷落”，便变得消沉起来，一蹶不振，最终使自己陷入困境而难以自拔。要走出被人冷落的误区，首先要接受冷落。每一个生活在社会中的人，或多或少，或轻或重，都会遇到过“冷落”，不管你是自觉的还是不自觉的，情愿的还是不情愿的，谁也休想与它绝缘。“冷落”作为一种客观存在的社会现象，你无论如何也不应当采取回避的态度。
现实生活中，我们常常习惯于把复杂的社会、复杂的人生理想化，人们接受得到往往比接受付出更容易做到。其实，只要稍加留心，便会从生活中经常发现这样的画面：他是我的好朋友，同时又是别人的好朋友；上司对我特别器重，同时对另一个人也特别器重。想到此，你应该放弃各种不切实际的期待。
有的人在处理人与人之间的关系上，总是你对我好，我也对你好；你看不上我，我也不瞧不起你。这是一种不够大度的姿态。人与人之间的交流是双向的。一个成熟的人，他想到的往往不是得到，而是更多的付出，在很多时候做必要的让步和牺牲。
我们物业服务行业，每到收费的高峰时期，就要上门和业主面对面的交流，总会碰到有些业主给我们冷脸看，不肯与我们交流，遇到这种情况，我们首先要表现出自己的热情，耐心和业主沟通，尽可能得到业主对我们物业工作的理解，最终完成收取费用的目标。人与人之间的交往本来就是这样：你想得到别人的尊重，自己先要尊重别人；你想得到别人的热情，自己先要热情待人；你想得到别人的理解，自己先要理解别人。这样，不知不觉中你就成了大家所欢迎的人，冷落自然也会远离你了。
东新园物业服务中心 缪景
